Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SMConsulting (ci-après « la Plateforme »), incluant le portail client, les outils de génération de contenu et l'ensemble des services associés proposés par SMConsulting.

2. Accès au service

L'accès à la Plateforme est réservé aux clients ayant souscrit un contrat de prestation de services avec SMConsulting. Chaque compte est strictement personnel et non transférable. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

3. Utilisation des outils IA

La Plateforme met à disposition des outils d'intelligence artificielle destinés à la création de contenu marketing (posts réseaux sociaux, articles SEO, séquences email, etc.). Les contenus générés sont fournis à titre de suggestions et restent sous la responsabilité éditoriale du client avant toute publication.

SMConsulting ne saurait être tenu responsable des contenus publiés par le client à partir des suggestions générées.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant la Plateforme (design, code, algorithmes) est la propriété exclusive de SMConsulting. Les contenus générés pour le compte du client lui appartiennent dès validation et paiement des prestations correspondantes.

5. Limitation de responsabilité

SMConsulting s'engage à fournir ses services avec le soin et la diligence nécessaires. Toutefois, la Plateforme est fournie « en l'état » et SMConsulting ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service. En cas d'interruption technique, SMConsulting s'engage à rétablir le service dans les meilleurs délais.

6. Modification des conditions

SMConsulting se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à l'adresse : sanaelmouldi@yahoo.com